Удаление аккаунта
Последнее обновление: 8 июля 2026 г.
1. Удаление в приложении
Откройте Worldwide Wallet, перейдите в «Профиль» и нажмите «Удалить аккаунт», затем подтвердите. Это безвозвратно удаляет ваш аккаунт и связанные с ним персональные данные — профиль, email, идентификатор входа, данные кошелька и карты, а также позиции по активам.
2. Запрос по почте
Если у вас нет доступа к приложению, напишите на support@shmedia.cloud с адреса электронной почты, привязанного к аккаунту, с темой «Удалить аккаунт». Мы проверим и обработаем запрос в течение 30 дней.
3. Что удаляется и что хранится
Ваш аккаунт, профиль и связанные персональные данные удаляются. Часть операционных записей может храниться в течение обязательного срока, если этого требуют применимое законодательство и финансовое регулирование, после чего они удаляются.
Delete your account
Last updated: 8 July 2026
1. Delete in the app
Open Worldwide Wallet, go to Profile and tap “Delete account”, then confirm. This permanently deletes your account and the personal data associated with it — profile, email, sign-in identifier, wallet and card data, and asset positions.
2. Request by email
If you cannot access the app, email support@shmedia.cloud from the email address registered in your account, with the subject “Delete account”. We verify and process the request within 30 days.
3. What is deleted and retained
Your account, profile and associated personal data are deleted. Some transaction records may be retained where required by applicable law and financial regulations for the mandatory retention period, after which they are deleted.
Konto löschen
Zuletzt aktualisiert: 8. Juli 2026
1. Im App löschen
Öffnen Sie Worldwide Wallet, gehen Sie zu Profil und tippen Sie auf „Konto löschen“, und bestätigen Sie dann. Dies löscht Ihr Konto und die damit verbundenen persönlichen Daten dauerhaft – Profil, E-Mail, Anmeldekennung, Wallet- und Kartendaten sowie Vermögenspositionen.
2. Anfrage per E-Mail
Wenn Sie keinen Zugriff auf die App haben, senden Sie eine E-Mail an support@shmedia.cloud von der E-Mail-Adresse, die in Ihrem Konto registriert ist, mit dem Betreff „Konto löschen“. Wir überprüfen und bearbeiten die Anfrage innerhalb von 30 Tagen.
3. Was gelöscht und aufbewahrt wird
Ihr Konto, Profil und die damit verbundenen persönlichen Daten werden gelöscht. Einige Transaktionsaufzeichnungen können aufbewahrt werden, wenn dies gesetzlich und durch Finanzvorschriften für den obligatorischen Aufbewahrungszeitraum erforderlich ist, nach dem sie gelöscht werden.
Supprimer votre compte
Dernière mise à jour : 8 juillet 2026
1. Supprimer dans l'application
Ouvrez Worldwide Wallet, allez dans Profil et appuyez sur « Supprimer le compte », puis confirmez. Cela supprime définitivement votre compte et les données personnelles qui y sont associées — profil, email, identifiant de connexion, données de portefeuille et de carte, et positions d'actifs.
2. Demande par email
Si vous ne pouvez pas accéder à l'application, envoyez un email à support@shmedia.cloud depuis l'adresse email enregistrée dans votre compte, avec pour objet « Supprimer le compte ». Nous vérifions et traitons la demande dans un délai de 30 jours.
3. Ce qui est supprimé et conservé
Votre compte, profil et données personnelles associées sont supprimés. Certains enregistrements de transactions peuvent être conservés si requis par la loi applicable et les réglementations financières pour la période de conservation obligatoire, après quoi ils sont supprimés.
アカウントを削除する
最終更新日: 2026年7月8日
1. アプリで削除
Worldwide Walletを開き、プロフィールに移動して「アカウントを削除」をタップし、確認します。これにより、アカウントとそれに関連する個人データ（プロフィール、メール、サインイン識別子、ウォレットおよびカードデータ、資産ポジション）が永久に削除されます。
2. メールでリクエスト
アプリにアクセスできない場合は、アカウントに登録されているメールアドレスからsupport@shmedia.cloudに「アカウントを削除」の件名でメールを送信してください。リクエストを確認し、30日以内に処理します。
3. 削除されるものと保持されるもの
あなたのアカウント、プロフィールおよび関連する個人データは削除されます。一部の取引記録は、適用法および金融規制により必要とされる場合、義務的保持期間中に保持され、その後削除されます。
删除您的账户
最后更新：2026年7月8日
1. 在应用中删除
打开Worldwide Wallet，进入个人资料并点击“删除账户”，然后确认。这将永久删除您的账户及其相关的个人数据——个人资料、电子邮件、登录标识符、钱包和卡片数据，以及资产状况。
2. 通过电子邮件请求
如果您无法访问应用，请从您账户注册的电子邮件地址发送电子邮件至support@shmedia.cloud，主题为“删除账户”。我们将在30天内验证并处理请求。
3. 删除和保留的内容
您的账户、个人资料和相关的个人数据将被删除。某些交易记录可能会在适用法律和金融法规要求的强制保留期限内保留，之后将被删除。